Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2025
Website: https://trendzwave.nl
Verkoper: Dima, eenmanszaak ingeschreven onder SIRET 988 482 261 00012
Adres: 4 Rue Molière, 01200 Valserhône, Frankrijk
E-mail: contact@trendzwave.nl

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via Trendzwave.nl worden geplaatst. Door te bestellen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

Alle producten die op de website staan, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. We proberen de producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en weer te geven, maar kleuren en details kunnen afwijken.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten. De prijzen op het moment van bestellen zijn altijd leidend.

4. Bestelling

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond via onze betaalpartner Mollie. De klant ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

5. Betaling

Betalen kan veilig en direct online met o.a. creditcard via Mollie. De gegevens worden verwerkt via een beveiligde verbinding.

6. Levering

  • Levertijd: bestellingen worden meestal binnen 24-72 uur verzonden.

  • Bezorging: via [aanvullen: PostNL, DHL, Mondial Relay, enz.].

  • Verzendkosten: worden getoond bij het afrekenen.

  • Verzendgebied: Nederland, EU en internationaal (afhankelijk van het afleveradres).

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7. Herroepingsrecht

Klanten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van hun bestelling. Binnen deze periode kan de bestelling zonder opgave van reden worden geannuleerd.

Stuur hiervoor een e-mail naar contact@trendzwave.nl. Retourzendingen zijn voor eigen rekening en moeten in originele staat worden teruggestuurd.

8. Retouren & Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Beschadigde of gebruikte producten worden niet terugbetaald.

9. Garantie

Onze producten vallen onder de wettelijke garantie: het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen en vrij zijn van verborgen gebreken.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Privacy

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen om bestellingen correct te verwerken. Alle gegevens worden verwerkt volgens de AVG. Zie ook ons [Privacybeleid].

12. Geschillen

Bij problemen zoeken we altijd eerst naar een oplossing samen met de klant. Mocht dit niet lukken, dan kan de klant terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. Uitsluitend Franse rechtbanken zijn bevoegd.