Leveringsbeleid

Leveringsbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 72 uur verwerkt en verzonden (werkdagen).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.

2. Bezorgmethoden

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals [aan te vullen: PostNL, DHL, Mondial Relay, enz.].
Bij het afrekenen kiest u de gewenste verzendmethode.

3. Leveringstermijnen

  • Nederland & België: gemiddeld 2-5 werkdagen

  • Overige EU-landen: gemiddeld 4-7 werkdagen

  • Internationaal: afhankelijk van het land, doorgaans 7-14 werkdagen

Let op: tijdens piekperiodes (solden, feestdagen, acties) kan de levering iets langer duren.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces vóór u betaalt.
Bij acties of boven een bepaald bestelbedrag kan gratis verzending gelden (indien aangegeven).

5. Volgen van uw bestelling

Na verzending ontvangt u een trackinglink waarmee u uw pakket op elk moment kunt volgen.

6. Problemen bij levering

  • Controleer altijd uw afleveradres bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten door een verkeerd opgegeven adres.

  • Indien uw pakket vertraging oploopt of verloren raakt door de vervoerder, helpen wij u uiteraard om dit zo snel mogelijk op te lossen.

7. Niet-thuis regeling

Indien u niet thuis bent bij levering, laat de vervoerder meestal een bericht achter of wordt uw pakket bij een afhaalpunt bezorgd.

8. Contact

Voor vragen over levering kunt u ons altijd bereiken via 📩 contact@trendzwave.nl.
Wij antwoorden binnen 24 uur.